In een sterk veranderende omgeving moeten we steeds sneller en meer flexibel zijn om procedures te ontwikkelen en optimaliseren met behoud vanuit onze Quality policy voorwaarden. Dit moet vanuit de bedoeling en wat gebruikers dan nodig hebben in hun leefwereld als ondersteuning:

• Hoe hou je dit behapbaar voor een hele organisatie?

• The need for urgency to change tov programma’s en systemen die ingeburgerd zijn.

Isabel Haeck is gepassioneerd door pragmatisch kwaliteitsstrategieën. Sinds anderhalf jaar is ze bij Pfizer verantwoordelijk voor het kwaliteitsmanagement systeem en is het haar opdracht dit flexibel modulair doch robuust en compliant te implementeren en als culturele change over de organisatie lokaal en ondersteunend globaal uit te dragen.