Bouwen aan het vertrouwen

VERTROUWEN

Vertrouwen gaat over in welke mate iemand bereid is om zich kwetsbaar op te stellen tegenover iemand anders. Dit is gebaseerd op hun persoonlijke visie rond de individuele bekwaamheid, toewijding en consistentie bij het vervullen van de verwachtingen binnen de relatie. Je kan vertrouwen uitdrukken op een hollistische manier of a.d.h.v 3 C's (consistency, commitment en capability). 

Consistentie (Consistency)

• Consistentie tussen de woorden en daden van de persoon. 
• Consistente prestaties in de loop van de tijd. 

Toewijding (Commitment)

Er zijn twee aspecten binnen toewijding:

• Toewijding aan een persoon: Is de persoon toegewijd t.o.v. mezelf?
• Toewijding in het behalen van een gedeelde doelstelling: Zet de persoon zich in voor het succes van de organisatie waar ik me voor inzet? 

Bekwaamheid (Capability)

Het vermogen om resultaten te produceren, prestaties te leveren. 
Heeft de persoon de vaardigheden om de klus te klaren? Vertegenwoordigen ze eerlijk hun vaardigheidsniveau?

BEREIDHEID TOT VERTROUWEN

Vertrouwen is een persoonlijke keuze. Voor wie en in welke mate we de deur naar vertrouwen openen is een persoonlijke keuze. De uitdaging ligt er in om een hoog niveau van bewustzijn te creëren over de mate waarin we ervoor kiezen om de deur naar vertrouwen te openen. De drie "W's" zijn scharnieren die het ons gemakkelijker maken om de deur naar vertrouwen te openen:  

• Bereidheid om te investeren (Willingness to invest) - Vertrouwen opbouwen vergt inspanning en focus. Ben je bereid om tijd te investeren?
  Opdracht: Maak duidelijk met wie en in welke mate je van plan bent vertrouwen op te bouwen. Het opbouwen van sterke en doelgerichte relaties is een bewuste daad.
• Bereidheid om veronderstellingen te onderzoeken (Willingness to Examine Assumptions) - Onze persoonlijke overtuigingen en veronderstellingen beïnvloeden onze acties. Onze veronderstellingen over anderen bepalen de mate van vertrouwen die we bereid zijn uit te stralen.
  Opdracht:  Kies ervoor om je veronderstellingen over anderen te onderzoeken en ontdek welke aannames waarheid bevatten en welke niet. Word je bewust van de gedachten die je hebt over de persoon of situatie.
• Bereidheid om risico's te nemen (Willingness to Risk) - Vertrouwen opbouwen vereist risico's. Risico's liggen aan de basis van wat vertrouwen betekent; zonder risico, geen vertrouwen. Als we vertrouwen, nemen we het risico dat we teleurgesteld of zelfs benadeeld worden.
  Opdracht: Kies hoe en wat je wilt riskeren. 

Je kan de webinar hieronder herbekijken, alsook de presentatie downloaden:

De presentatie kan je hier downloaden.